Subject: Ticket Assigned - Conversation with salma madian
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 08:02:52 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with salma madian salma madian                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  Hi salma madian, what do you need help with? Customer:  ? Order Status Bot:  Please enter your order number to continue. Customer:  6182417454 Bot:    Your order is on the way?    Track your order here: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1116220008788     You can also easily track your order from My Account > Order History.   Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please wait, our agent will be with you shortly. Thanks Customer:  IMAGE Customer:  بجد انا تعبت هو في ايه Customer:  ازاي الرقم غلط Customer:  انا اعطيتكم الرقم و العنوان مظبوط Customer:  بجد نفسي لفهم هل انتم مش عايزين تدوني الحاجة؟؟ Agent:  مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟ Agent:  دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا Agent:  هل يمكنك تأكيد أن رقم التواصل الصحيح الخاص بحضرتك هو : +966572121518? Customer:  مظبوط Customer:  +966572121518 Agent:  هل يمكنك أيضا تأكيد العنوان ؟ Agent:  مرحبا مجددا, لم أعد أتلق أي رد منك, هل بإمكانك التأكيد بأنك مازلت متصل؟ Agent:  هل ما زلت معنا ؟  Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد  Bot:  Before you go, would you like to rate our Customer Service [Customer Feedback: Extremely Dissatisfied] Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes            11:49 AM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           11:50 AM, 23rd Nov                     salma madian                    المشكلة انا قولت عليها كذا مرة           11:51 AM, 23rd Nov                     salma madian                    حضرتك عايزة العنوان ؟؟           11:51 AM, 23rd Nov                     salma madian                    بجد تعبت والله           11:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج  الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           11:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   فضلا تزويدنا بالعنوان الصحيح و سنتمكن من التواصل مع شريك الشحن لطلب التوصيل بأسرع وقت ممكن           11:53 AM, 23rd Nov                     salma madian                    شارع حرب بن امية - الربوة - خلف سنتر بوينت و هوم سنتر           11:55 AM, 23rd Nov                   Mais                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:57 AM, 23rd Nov                   Mais                   سيتم التواصل مع شريك الشحن و طلب الو صيل السريع           11:58 AM, 23rd Nov                   Mais                   و سيتم التوصيل لحضرتك بأسرع ما يمكن           11:58 AM, 23rd Nov                   Mais                   سيتم إعلامكم عبر الإيميل بجميع التفاصيل           11:58 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           11:58 AM, 23rd Nov                     salma madian                    ياريت بجد لان بد مش فاهمة ايه اللي بيحصل           11:58 AM, 23rd Nov                     salma madian                    اتمنى يجي النهاردة           11:59 AM, 23rd Nov                   Mais                   نأسف حقا للإزعاج           12:02 PM, 23rd Nov                   Mais                   تأكد من أن أي مشكلة تواجهها أثناء التسوق معنا سيتم حلها بالطريقة التي تجعلك سعيدًا و راضيا           12:02 PM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           12:02 PM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5329065