Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاجر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 07:00:38 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاجر هاجر                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0592099981            10:33 AM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبا هاجر معك الحارث يسرني أن أساعدك.            10:34 AM, 23rd Nov                     هاجر                    السلام عليكم           10:38 AM, 23rd Nov                     هاجر                    لو سمحت انا طلبه طلبيه من يوم ١٦ فالشهر           10:38 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:39 AM, 23rd Nov                     هاجر                    اتصلت امس قالولي ان الطلبيه في شركة الشحن           10:39 AM, 23rd Nov                     هاجر                    دلوقتي وصلتلي رسالة ان الطلب تم الارجاع المبلغ اتحول           10:40 AM, 23rd Nov                     هاجر                    وانا مالغيت           10:40 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           10:41 AM, 23rd Nov                     هاجر                             10:42 AM, 23rd Nov                   elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:43 AM, 23rd Nov                   elharith                   نود اعلامك انه تم ارجاع الطلب الى المخزن           10:48 AM, 23rd Nov                   elharith                   وعليه قد تم ارجاع المبلغ 228.15 ريال الى حسابكم           10:48 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:50 AM, 23rd Nov                     هاجر                    انا بتكلم اني انا ما لغيت           10:50 AM, 23rd Nov                   elharith                   نعتذر منك لكن تم التواصل مع الرقم 0592099918 المدخل اثناء شراء الطلب           10:51 AM, 23rd Nov                   elharith                   وعليه لم تكن هنالك استجابه لذا تم ارجاع الطلب           10:51 AM, 23rd Nov                   elharith                   نعتذر منك ولكن يمكنك انشاء طلب جديد مع الحرص على ادخال رقم الهاتف صحيح هذه المرة           10:55 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر             10:57 AM, 23rd Nov                   elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328565