Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 06:56:04 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  سلام عليكم Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6183067910 Bot:  تم إلغاء طلبك.    لا تقلق، عملية رد المبلغ قيد المعالجة ? .     بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب PayPal الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي .    نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.     يمكنك تتّبع طلبك بسهولة من سجل الطلبات في حسابي. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0563525248            10:47 AM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           10:49 AM, 23rd Nov                   Mais                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6183067910) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966556352524  ) في ثلاثة أيام مختلفة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           10:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           10:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           10:55 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328540