Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 06:52:37 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184111534 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=48328908121     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0503077896            10:33 AM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبا معك الحارث.يسرني أن أساعدك.            10:39 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ارجوا التواصل معي عن طريق الاتصال على رقم الجوال           10:39 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    لو سمحت اخ الحارث عندي مشكله بخصوص اخر طلب اشتريته من تطبيقكم           10:39 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    انا طالبه توصيل للمنزل           10:40 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    وحاسبت بالفيزا           10:40 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ومن يومين شركه الشحن أرامكس تراسلني انو لازم اروح استلم الشحنه من الفرع           10:40 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    والمصيبه الأكبر الفرع اللي طلبيني استلم الشحنه منه مو في نفس المدينه حقتي           10:41 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    اتصلت عليهم ماردوا عليه           10:41 AM, 23rd Nov                   elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:42 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    والحين مرسلين تهديد لو ما اروح استلم الشحنه انهم راح يرجعونها           10:42 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    اش الحل ؟           10:42 AM, 23rd Nov                   elharith                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           10:42 AM, 23rd Nov                   elharith                   سنقوم برفع شكواك الى فريق النقل ارامكس حتى يتم تسليم الطلب           10:42 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    المشكله ماهي منكم           10:42 AM, 23rd Nov                   elharith                   يمكن ان يكون عنوانك خارج نطاق خدمتهم لذلك تم التحفظ على الطلب في المكتب           10:42 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    لا مو خارج نطاقهم           10:43 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    دايم يوصلوه لي           10:43 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    بس سوء خدمه منهم للأسف وفوق كذا مهددين بإرجاع الشحنه           10:43 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ولايردون           10:44 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ياليت تتواصلون معهم يوصلونها للعنوان المرسل لهم           10:44 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ماهو استلام من الفرع           10:44 AM, 23rd Nov                     السلام عليكم                    ماعندي احد يستلمها من الفرع           10:44 AM, 23rd Nov                   elharith                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:48 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:50 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328520