Subject: Ticket Assigned - Conversation with مها
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 06:22:44 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مها مها                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111629  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.maxfashion.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0569691122            10:12 AM, 23rd Nov                     مها                    Ok           10:12 AM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا مها , معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           10:12 AM, 23rd Nov                     مها                    اهلن ميس           10:12 AM, 23rd Nov                     مها                    عندي طلب استرجاع           10:13 AM, 23rd Nov                     مها                    والى الان ما وصلني المبلغ           10:13 AM, 23rd Nov                     مها                    ؟           10:14 AM, 23rd Nov                     مها                    بانتظار رد منك           10:15 AM, 23rd Nov                   Mais                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج  الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           10:17 AM, 23rd Nov                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:17 AM, 23rd Nov                   Mais                   بخصوص الطلب رقم 6173847907           10:19 AM, 23rd Nov                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR56.48) الى حسابكم بتاريخ 11-10-2022، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم للمساعدة بهذا الشأن.           10:20 AM, 23rd Nov                   Mais                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR90.37) الى حسابكم بتاريخ 17-11-2022، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم للمساعدة بهذا الشأن.           10:20 AM, 23rd Nov                   Mais                   Is there anything else I can assist you with?           10:21 AM, 23rd Nov                   Mais                   It was a pleasure to assist you. Please feel free to come back and chat with us if you have any queries in the future.  I am Mais and have a wonderful day!           10:22 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328391