Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 06:17:55 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery سلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  سلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184400304 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1121220008457     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0505615829 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  مرحبا عميلنا العزيز, معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟ Customer:  لو سمحتي عندي شحنة Customer:  متى بتوصلني Agent:  هل يمكنك تأكيد أن رقم التواصل الصحيح الخاص بحضرتك هو :  +966505615829 ? Customer:  المندوب ما اتصل امس لا وحدد الوقت لاحقا Customer:  صح Customer:  نفسه Customer:  الو Agent:  نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج  الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا. Customer:  الو Agent:  نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. Agent:  هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟ Customer:  ابغى اليوم توصلني طلبيتي Customer:  ماحد اتصل علي Customer:  ابغى رقم خدمة العملاء حقكم ؟ Agent:  ٍيتم التواصل مع شريك الشحخن لتوصيل الطلب بسرعة Agent:  و سيتم إعلامك بجميع التفاصيل عبر الإيميل Agent:  يمكنك التواصل مع خدمة العملا عبر 8001111629 Agent:  هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟ Agent:  كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا! Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  ممكن Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6184400304 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP1121220008457     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             10:14 AM, 23rd Nov                   elharith                   مرحبا معك الحارث يسرني أن أساعدك.            10:14 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    عندي طلبية           10:14 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    متى بتوصلني           10:14 AM, 23rd Nov                   elharith                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:14 AM, 23rd Nov                   elharith                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           10:15 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    طيب           10:15 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل يمكنك تاكيد رقم الهاتف والعنوان الخاص بك حتى نتواصل مع فريق الشحن           10:15 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    0505615829           10:16 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    حي المهدية الرياض شارع محمد بن بلبل           10:16 AM, 23rd Nov                   elharith                   يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.           10:16 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    طيب           10:17 AM, 23rd Nov                   elharith                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:17 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    لا           10:17 AM, 23rd Nov                   elharith                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 AM, 23rd Nov                     سلام عليكم                    كم رقم خدم العملاء           10:17 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328367