Subject: Ticket Assigned - Conversation with noof
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Nov 2022 06:05:18 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with noof noof                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions   ?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:49 AM, 23rd Nov                   Mais                   مرحبا نوف , معك ميس, كيف يمكنني أن اساعدك اليوم؟           09:50 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:51 AM, 23rd Nov                     noof                    6183683586           09:51 AM, 23rd Nov                     noof                    اريد استبدال القطع المقاس غير مناسب           09:51 AM, 23rd Nov                     noof                    وعند الاتصال لا يوجد رد           09:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل يمكنك تزويدي بأسماء المنتجات التي ترغب بإرجاعها لأتمكن من إنشاء طلب الإرجاع ؟           09:52 AM, 23rd Nov                   Mais                   مع العلم أنه يمكنك زيارة أقرب متجر لإرجاع المنتجات           09:53 AM, 23rd Nov                     noof                    بنطلون جينز ساده           09:54 AM, 23rd Nov                     noof                    اذا ارجعت المنتج كيف استرد المبلغ لان لايوجد لي حساب في الموقع ولا يوجد عند تطبيق سبلاش فقط تممت الطلب كزائر           09:55 AM, 23rd Nov                   Mais                   في حال الإرجاع مع شريك الشحن سيتم إسترداد المبلغ على شكل قسيمة شرائية           09:56 AM, 23rd Nov                   Mais                   مع العلم أنه في حال رغبتم بإستلام المبلغ نقدا يمكنك الإ{جاع للمتجر           09:56 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل ترغب بإنشاؤ طلب الإ{جاع ؟           09:56 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل ما زلت معنا ؟            09:58 AM, 23rd Nov                     noof                    كيف ارجع المنتج للمتجر           09:59 AM, 23rd Nov                   Mais                   يمكنك زيارة المتجر و التحقق  من وجود فاتورة الطلب معك           09:59 AM, 23rd Nov                   Mais                   و سيتم إرجاع المنتجات و إرجاع المبلغ نقدا           09:59 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           09:59 AM, 23rd Nov                     noof                    مااسم المتجر           10:01 AM, 23rd Nov                   Mais                   يمكنك الإرجاع لأي متجر سبلاش في منطقتك           10:02 AM, 23rd Nov                   Mais                   هل هناك شيئ آخر لمساعدتك به؟           10:02 AM, 23rd Nov                     noof                    لا شكرا           10:02 AM, 23rd Nov                   Mais                   كان من دواعي سروري مساعدتك لاتتردد في التواصل معنا عند وجود اي استفسار, نتمنى لك يوما جميلا!           10:04 AM, 23rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5328312