Subject: New Reply Received - Product information
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 16 Nov 2022 11:46:19 +0000

Hi Naif Teni,  The customer has responded to the ticket.  Product information  Ticket comment <div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">المنتج الذي طلبته هو </div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 16‏/11‏/2022 الساعة 2:40 م، كتب/كتبت [email-masked]:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div style="direction: rtl">طلبت ماسكارا من شركة ماكس فاكتور عدد 2 منتج </div>
<div style="direction: rtl">مختلفة ،، وقد وصلتني الطلبية قبل قليل ولكن تفاجأت ان احدى الماسكارات مختلفة عن التي طلبتها بالاضافة الى انها غير مغلفة اي يبدوا انها قد استخدمت ووضع عليها شريط لاصق .. رقم الطلب هو 6181740092<img alt="image4.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.1fZ7oyBAPt_v1DxZf8BQR9KBPuV7FCI5yv52ntHCAIM" data-id="2044004975850"><img alt="image5.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.aioZz8ftKBx_7dziGwPDTN1RTcnhBwOXXM8cVU5__do" data-id="2044004975851">هذا المنتج الذي طلبته الرجاء ملاحظة الفرق وطريقة التغليف <img alt="image6.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.RkR8L76X3ce8uzwE2DsL6nZsPXXc7dlh5TVaURYFxUU" data-id="2044004975852">
</div>
<div style="direction: rtl">اليكم الصور بالمنتجات التي طلبتها بالاضافة الى المنتج المختلف <img alt="image3.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1NCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.VFIXscqMzSASM1vgL6iXtjy6j8awpzvJMZlpmC2Y5kY" data-id="2044004975854">
</div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في 05‏/02‏/2022 الساعة 3:14 م، كتب/كتبت [email-masked]:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">رقم الطلب هو : 6124278173</div>
<div style="direction: rtl">وهذه صورة المنتج الذي طلبته وفاتورته </div>
<div style="direction: rtl">
<img alt="image0.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1NSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.zN0ogUrLUsO6WeuN0q2mw0hfNFTwYVFIadN7YpwSDFM" data-id="2044004975855"><img alt="image1.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.t4d0md1eZU6w4vMSok248ShiylhMuM5R0UrYIVFjSAU" data-id="2044004975856"><br>
</div>وهذه صورة المنتج الخطأ الذي وصلني <div>
<img alt="image2.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.dPR7-ViJOnCARzPbwFoT1Eo-_hdOIDurFB7H8D8qjAE" data-id="2044004975857"><img alt="image3.jpeg" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0NDAwNDk3NTg1OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.Fuzao4fIPMfGnSxRCnAOQPsPQ5vT1_3XiFXTLEzJqQA" data-id="2044004975858"><br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٥‏/٠٢‏/٢٠٢٢ الساعة ٣:٠٧ م، كتب/كتبت [email-masked]:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="direction: rtl"><br></div>
<br><div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٥‏/٠٢‏/٢٠٢٢ الساعة ٢:٥١ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا نورة,,</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.<br><br>نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت منج مختلفًا عن المنتج الذي طلبته من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.<br><br>نطلب منك من فضلك تحديد رقم الطلب الخاص بك والمنتج الذي تلقيته خاطئًا بشأنه بالإضافة إلى سعره حتى نتمكن من تقديم المزيد من المساعدة لك.<br><br>كما نطلب منك تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.<br><br>نحن نتطلع الى الاستماع منك.<br><br>يرجى ملاحظة أنه سيتم إغلاق هذه الحالة تلقائيًا إذا لم نتلق ردًا منك في غضون 24 ساعة.<br><br>أصدقائك ،<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div>
</div></blockquote>
</div>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3853962