Subject: Ticket Assigned - Conversation with manal alshehri
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 23 Mar 2022 18:45:34 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with manal alshehri manal alshehri                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  manal alshehri Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582609574            10:41 PM, 23rd Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:42 PM, 23rd Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:42 PM, 23rd Mar                     manal alshehri                    ً تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6130256909 , جرة شموع زجاجية كبيرة سمبلي مل...  بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           10:42 PM, 23rd Mar                   Naif                   كيف بامكاني خدمتك اختي منال؟           10:42 PM, 23rd Mar                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           10:42 PM, 23rd Mar                     manal alshehri                    ليش وصلتني هذي الرساله ؟ انا رجعت الطلبيه وجاء المندوب واستلمها           10:43 PM, 23rd Mar                   Naif                   نعتذر منك           10:43 PM, 23rd Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:43 PM, 23rd Mar                     manal alshehri                    تمام           10:44 PM, 23rd Mar                     manal alshehri                    انتظر ردكم           10:44 PM, 23rd Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:44 PM, 23rd Mar                   Naif                   اطماني راح نقوم بحل هذه المشكلة           10:44 PM, 23rd Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟]           10:44 PM, 23rd Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:45 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4069843