Subject: Ticket Assigned - Conversation with sara
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Mar 2022 17:36:29 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sara sara                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sara Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6130421998 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533786943            09:19 PM, 21st Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           09:19 PM, 21st Mar                     sara                    6130421998           09:20 PM, 21st Mar                     sara                    الطلب بتاريخ ١٥           09:21 PM, 21st Mar                     sara                    وحتي الان لم تأتي رساله بالاستلام ع الايميل           09:21 PM, 21st Mar                     sara                    وعندما ذهبت للفرع المخصص منه للاستلام كان مغلق           09:22 PM, 21st Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:22 PM, 21st Mar                   Naif                   طلبك جاهز للاستلام من المتجر           09:23 PM, 21st Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:23 PM, 21st Mar                     sara                             09:23 PM, 21st Mar                     sara                    ولكن المتجر كان مغلق           09:23 PM, 21st Mar                     sara                    متجر جده فرع الحمدانية           09:24 PM, 21st Mar                   Naif                   مغلق بالكامل ولا مغلق في غير اوقات الدوام؟           09:24 PM, 21st Mar                     sara                    ذهبت مرتين ف اليوم في اوقات الدوام  كان مغلق           09:25 PM, 21st Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:27 PM, 21st Mar                     sara                    تمام           09:31 PM, 21st Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:31 PM, 21st Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:36 PM, 21st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4059802