Subject: Ticket Assigned - Conversation with افنان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Mar 2022 16:38:29 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with افنان افنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  افنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:23 PM, 20th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك\           08:23 PM, 20th Mar                     افنان                    عندي طلب و ابغا اسوي استرجاع لي اسبوع احاول مني قادرة من الموقع           08:24 PM, 20th Mar                     افنان                    الموقع معلق على جاري الانشاء           08:24 PM, 20th Mar                     افنان                    ابغا اسوي استرجاع           08:25 PM, 20th Mar                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           08:25 PM, 20th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           08:26 PM, 20th Mar                     افنان                    6129332122           08:26 PM, 20th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           08:27 PM, 20th Mar                   Naif                   سبب ذلك بان المتجر لم يقم بتحديث حالة الطلب           08:28 PM, 20th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:28 PM, 20th Mar                     افنان                    طيب م يمديك تسوي لي ارجاع للطلب .!؟           08:29 PM, 20th Mar                   Naif                   لا يمكنني الان بسبب حالة الطلب           08:30 PM, 20th Mar                   Naif                   لاكن انشاء الله خلال يومان بالكثير و راح تتحدث           08:31 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:31 PM, 20th Mar                     افنان                    طيب انا كلمت قبلك وقالو حتسوون العطل و م صلح           08:31 PM, 20th Mar                     افنان                    سحبتو علي محد سواه           08:32 PM, 20th Mar                     افنان                    ودحين اخاف م تسونه كمان           08:32 PM, 20th Mar                   Naif                   نعتذر من ذلك           08:32 PM, 20th Mar                     افنان                    قبلك الموظف قال حرفع الطلب وم تعدل عندي           08:32 PM, 20th Mar                   Naif                   لقد تم رفع استفسار في 13 مارس           08:32 PM, 20th Mar                   Naif                   من قبل موظفنا           08:32 PM, 20th Mar                     افنان                    طيب اليوم ٢٠ و م تعدل           08:33 PM, 20th Mar                   Naif                   و انا بدوري راح اقوم بمتابعة الحالة و ساحرص على تحديث ذلك قريبا           08:33 PM, 20th Mar                     افنان                    ابغا اسوي استرجاع و المبلغ يقعد اسبوعين لين م ينزل ف الحساب لمتى استنى           08:33 PM, 20th Mar                   Naif                   نعتذر منك افنان           08:36 PM, 20th Mar                   Naif                   راح نحرص على حل ذلك           08:36 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:36 PM, 20th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:38 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4054403