Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام سبأ
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Mar 2022 11:52:36 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام سبأ ام سبأ                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سبأ Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545684333            03:45 PM, 20th Mar                     ام سبأ                    اريد استبدال المقاس فقط           03:46 PM, 20th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           03:47 PM, 20th Mar                   Naif                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:47 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           03:47 PM, 20th Mar                     ام سبأ                    لايوجد استبدال؟           03:48 PM, 20th Mar                     ام سبأ                    لا اريد الارجاع اريد استبدال المنتج           03:48 PM, 20th Mar                   Naif                   المعذرة خدمة الاستبدال غير متوفرة           03:49 PM, 20th Mar                   Naif                   انصحك بزيارة اقرب فرع من مكانك و راح يتم خدمتك من المتجر لاكن عبر الاون لاين ارجاع فقط           03:49 PM, 20th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           03:49 PM, 20th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:52 PM, 20th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4052441