Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Mar 2022 16:05:13 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6130456350 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0597700590            07:58 PM, 19th Mar                     نوره                    الغاء طلب           07:59 PM, 19th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           07:59 PM, 19th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           07:59 PM, 19th Mar                     نوره                    6130456350           07:59 PM, 19th Mar                     نوره                    ابي الغي الطلب           08:00 PM, 19th Mar                     نوره                    و استرجاع المبلغ           08:00 PM, 19th Mar                     نوره                    الغاء طلب           08:00 PM, 19th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           08:01 PM, 19th Mar                     نوره                    الغاء الطلب           08:02 PM, 19th Mar                   Naif                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           08:03 PM, 19th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:03 PM, 19th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:04 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4049026