Subject: Ticket Assigned - Conversation with اثير
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Mar 2022 15:43:49 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اثير اثير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اثير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129201203 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535913422            07:35 PM, 19th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           07:35 PM, 19th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           07:35 PM, 19th Mar                   Naif                   ما هو استفسارك اثير؟           07:36 PM, 19th Mar                   Naif                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:37 PM, 19th Mar                     اثير                             07:37 PM, 19th Mar                     اثير                    مفروض توصلني 10/3           07:37 PM, 19th Mar                     اثير                    والى الان ماوصلت           07:37 PM, 19th Mar                     اثير                    ابغى اعرف سبب التاخير           07:38 PM, 19th Mar                   Naif                   المعذرة بعد التحقق اتضح بان فريق الشحن يطلب العنوان و رقم تواصل و راح نتابع مع فريق الشحن لايصال طلبك           07:38 PM, 19th Mar                   Naif                   نعتذر منك           07:38 PM, 19th Mar                   Naif                   ارجوا تزويدي بالمدينة و الحي و اسم الشارع و رقم البيت و رقم الجوال كذلك           07:39 PM, 19th Mar                     اثير                    ارسلته واتس من 5 ايام           07:39 PM, 19th Mar                     اثير                    مفروض وصلت           07:39 PM, 19th Mar                   Naif                   هل قام فريق الشحن بالتواصل معك بخصوص الطلب المذكور؟           07:39 PM, 19th Mar                     اثير                    مدينة جدة / حي التيسير / شارع فلسطين / بجوار سوبر ماركت راما  / 0535913422           07:39 PM, 19th Mar                   Naif                   شاكر لك اثير بتزويدي بالتفاصيل المطلوبة           07:40 PM, 19th Mar                     اثير                    نعم كلمني مندوب وارسلت له الموقع واتصل يقول مااوصل لهذا الحي           07:40 PM, 19th Mar                     اثير                    ليه مايوصل !؟؟؟           07:40 PM, 19th Mar                   Naif                   هذه الخدمة بالطبع لا ترضينا           07:40 PM, 19th Mar                     اثير                    مو من حقه يعتذر عالتوصيل           07:40 PM, 19th Mar                   Naif                   راح اقوم بتصعيدها و اتابع مع فريق الشحن لحل هذه المشكلة           07:41 PM, 19th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق منك اثير           07:41 PM, 19th Mar                   Naif                   لحظات من فضلك           07:41 PM, 19th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:41 PM, 19th Mar                   Naif                   اعتذر مرة اخرى اثير           07:41 PM, 19th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           07:41 PM, 19th Mar                     اثير                    اتمنى توصلني خلال هاليومين لاني بعدها مسافره           07:42 PM, 19th Mar                     اثير                    لا           07:42 PM, 19th Mar                   Naif                   ابشري راح نتابع مع الفريق لايصالها فب اقرب وقت ممكن           07:42 PM, 19th Mar                   Naif                   اي شي ثاني اقدر اخدمك به اثير؟           07:43 PM, 19th Mar                     اثير                    شكراً لك           07:43 PM, 19th Mar                   Naif                   العفو كما نعتذر منك           07:43 PM, 19th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:43 PM, 19th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4048929