Subject: Ticket Assigned - Conversation with نغم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Mar 2022 19:07:52 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نغم نغم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نغم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129281101 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6129281102 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:59 PM, 15th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           11:01 PM, 15th Mar                     نغم                    شورت دنيم لم يصل مع الطلب           11:02 PM, 15th Mar                     نغم                             11:02 PM, 15th Mar                     نغم                    6129281102           11:02 PM, 15th Mar                   Naif                   بعد التحقق اتضح بان جميع المنتجات تمت توصيلها           11:02 PM, 15th Mar                   Naif                   هل انتي متاكدة من نقص الطلبة ؟           11:02 PM, 15th Mar                     نغم                    ايه والله متاكده           11:02 PM, 15th Mar                     نغم                    ماوصل  مع باقي القطع           11:03 PM, 15th Mar                     نغم                    ايش الحل ؟؟؟؟؟؟           11:03 PM, 15th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:03 PM, 15th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           11:03 PM, 15th Mar                     نغم                    لا ?           11:04 PM, 15th Mar                     نغم                    اتمنى حل المشكله في اسرع وقت           11:04 PM, 15th Mar                   Naif                   بكل تاكيد           11:07 PM, 15th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:07 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4031698