Subject: Ticket Assigned - Conversation with haitham
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Mar 2022 18:54:38 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with haitham haitham                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  haitham Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551401555            10:29 PM, 15th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:29 PM, 15th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:29 PM, 15th Mar                     haitham                    السلام عليكم           10:29 PM, 15th Mar                     haitham                    لحظه           10:29 PM, 15th Mar                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا ؟           10:31 PM, 15th Mar                     haitham                    نعم           10:32 PM, 15th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:33 PM, 15th Mar                   Naif                   و ما هو استفسارك لمساعدتك ؟           10:33 PM, 15th Mar                     haitham                    ٦١٢٩٤٢١٦٠٦           10:33 PM, 15th Mar                     haitham                    ٦١٢٩٤٠٦٦١٣           10:33 PM, 15th Mar                     haitham                    تم الغاء قطعتين           10:33 PM, 15th Mar                     haitham                    ولم يتم ارجاع القيمه           10:33 PM, 15th Mar                     haitham                    في البطاقه           10:34 PM, 15th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           10:34 PM, 15th Mar                     haitham                    ماالمشكله           10:39 PM, 15th Mar                   Naif                   اعتذر بصدق عن التاخير لحظات من فضلك           10:42 PM, 15th Mar                   Naif                   لقد تم ارجاع قيمة منتجين و يستغرق لظهوره في حسابك من 7/14 يوم           10:43 PM, 15th Mar                     haitham                    اوك           10:43 PM, 15th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:43 PM, 15th Mar                     haitham                    منتجين تم استرجاعهم الان من قبل المحل           10:44 PM, 15th Mar                     haitham                    لكن يوجد منتجين تم الغائهم قبل استلامهم           10:44 PM, 15th Mar                   Naif                   ما هي المنتجات التي تم استرجاعها ؟           10:45 PM, 15th Mar                     haitham                    جاكيت جينز           10:45 PM, 15th Mar                     haitham                    وطقم ازرق اطفال مقاس ٣-٤           10:45 PM, 15th Mar                     haitham                    سويتر اصفر تم الغاءه مقاس ١٢-١٣.    وسويتر ازرق مقاس ٣-٤           10:47 PM, 15th Mar                     haitham                    ولم يصلني المبلغ           10:47 PM, 15th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:51 PM, 15th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:51 PM, 15th Mar                     haitham                    لا           10:52 PM, 15th Mar                     haitham                    شكرا           10:52 PM, 15th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:54 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4031649