Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 16:07:22 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500557160            07:54 PM, 14th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           07:54 PM, 14th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           07:54 PM, 14th Mar                     مرحبا                    اهلا نايف           07:54 PM, 14th Mar                     مرحبا                    طلبك رقم 6129783373.           07:55 PM, 14th Mar                     مرحبا                    وصلني طلبي ناقص.. اللي ناقص من الطلب الجورب           07:55 PM, 14th Mar                     مرحبا                    واحد تم الالغاء.. والثاني ماوصلني           07:55 PM, 14th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           07:56 PM, 14th Mar                   Naif                   صحيح و السبب نفاذه من مخزوننا نعتذر من ذلك           07:57 PM, 14th Mar                   Naif                   كما اننا قمنا باسترداد قيمة المنتج           07:57 PM, 14th Mar                     مرحبا                    الجورب الاول           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    لكن الثاني هل تم الالغا           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    ايضا؟           07:58 PM, 14th Mar                   Naif                   و سوف يستغرق 14 يوم لايداعه في الحساب           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    لحظه عزيزي نايف           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    الجواارب كلها           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    نفذت           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    ؟           07:58 PM, 14th Mar                     مرحبا                    او واحد؟           07:58 PM, 14th Mar                   Naif                   جورب بارز الملمس من جونيورز           08:00 PM, 14th Mar                     مرحبا                    استرداد قيمة المنتج ل واحد من الجوارب اللي بقيمة ٩ ريال لكن الثاني ماوصلني اللي بقيمة ٧ ريال           08:01 PM, 14th Mar                     مرحبا                    اوك.. انا عندي بالطلب ثاني ودفعت عليه ب ٧ ريال وماوصلني           08:01 PM, 14th Mar                   Naif                   لحظات من فضلك           08:01 PM, 14th Mar                   Naif                   اعتذر عن التاخير لحظات من فضلك للتحقق           08:03 PM, 14th Mar                   Naif                   صحيح كل المنتجين لم تصل واحد تم استرداد المبلغ و الثاني لم يصل ولم يسترد           08:05 PM, 14th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:05 PM, 14th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:06 PM, 14th Mar                     مرحبا                    اوك تمام           08:06 PM, 14th Mar                     مرحبا                    شكرا لك           08:06 PM, 14th Mar                   Naif                   نعتذر من ذلك           08:06 PM, 14th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:06 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4025085