Subject: Ticket Assigned - wrong phone number
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Sep 2022 17:08:36 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  wrong phone number محمد                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6167209327 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD007967870     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0544769341 Bot:  يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ? Agent:  ؟مرحبا عزيزي محمد معك نايف  كيف يمكنني خدمتك اليوم Agent:  هل ما زلت متصل معنا اخي محمد ؟ Agent:  نظرا لعدم وجود رد فساغلق المحادثة .. كما يسنرا تواصلك معنا في اي وقت لخدمتك Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا Customer:  ايوا Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6167209327 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=SD007967870     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:00 PM, 17th Sep                   Naif                   مرحبا محمد؟مرحبا عزيزي محمد معك نايف كيف يمكنني خدمتك اليوم           09:00 PM, 17th Sep                     محمد                    سلام عليكم           09:00 PM, 17th Sep                     محمد                    الطلب مفروض يجي من اربع ايام           09:01 PM, 17th Sep                     محمد                    ما جا لين دحين           09:01 PM, 17th Sep                   Naif                   لحظات من فضلك للتحق           09:01 PM, 17th Sep                   Naif                   بعد التحقق اتضح بان فريق الشحن حاول التواصل معك لتسسيلم الطلب لاكن لم يتوصل لرد           09:03 PM, 17th Sep                   Naif                   هل بامكانك تزويدي برقم الجوال الصحيح و المدينة و الحي و اسم الشارع و رقم البيت للمتابعة مع فريق الشحن           09:04 PM, 17th Sep                     محمد                    الرقم :0544769341           09:05 PM, 17th Sep                     محمد                    مكه           09:05 PM, 17th Sep                     محمد                    حي الزاهر           09:05 PM, 17th Sep                     محمد                    بجوار مدرسه السادسه و العشرون الابتدائيه           09:06 PM, 17th Sep                   Naif                   شاكر لك           09:07 PM, 17th Sep                   Naif                   سيقوم فريقنا بمتابعة فريق الشحن لتسليم الطلب           09:07 PM, 17th Sep                   Naif                   اتمنى لك يوم سعيد           09:07 PM, 17th Sep                     محمد                    هوا يمكن رقم الجوال عندهم مو صح           09:08 PM, 17th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4886256