Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابراهيم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 17 Sep 2022 16:46:59 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابراهيم ابراهيم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  ليس طلب Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  القائمة الرئيسية Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0554156696            08:24 PM, 17th Sep                     ابراهيم                             08:25 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    ليش الطلبات فوق ال ٣٠٠ ريال طالب رسوم شحن وليش ما يطلع لي الاستلام من الفرع           08:25 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    وينكم           08:29 PM, 17th Sep                   Naif                   مرحبا عزيزي ابراهيم  معك نايف يسرني ان اخدمك اليوم           08:30 PM, 17th Sep                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           08:30 PM, 17th Sep                   Naif                   الطلبات فوق ال 200 ريال فقد يتم ادراجها تحت الشحن المجاني           08:33 PM, 17th Sep                   Naif                   هل بامكانك اعادة تحميل التطبيق و المحاولة مرة اخرى           08:34 PM, 17th Sep                   Naif                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعتك به ؟           08:35 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    فين الرد على السؤال           08:36 PM, 17th Sep                     ابراهيم                             08:36 PM, 17th Sep                   Naif                   الطلبات فوق ال 200 ريال فقد يتم ادراجها تحت الشحن المجاني           08:36 PM, 17th Sep                   Naif                   هل بامكانك اعادة تحميل التطبيق و المحاولة مرة اخرى           08:36 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    تمام           08:37 PM, 17th Sep                   Naif                   و اذا لا زلت تواجه نفس المشكلة الرجاء التواصل معنا للنظر في الحالة و حلها في اقرب وقت           08:37 PM, 17th Sep                   Naif                   شاكر لك اخي ابراهيم و بانتظار ردك           08:37 PM, 17th Sep                   Naif                   اتمنى لك يوم سعيد           08:37 PM, 17th Sep                     ابراهيم                             08:37 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    محدث           08:37 PM, 17th Sep                   Naif                   هل قمت بحذف التطبيق و اعادة تحميله مرة اخرى ؟           08:38 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    وش الحل           08:38 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    وليش ما يطلع لي الاستلام من الفرع           08:39 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    نعم حذفته واعد التنزيل           08:40 PM, 17th Sep                   Naif                   هل قمت بحذف التطبيق و اعادة تحميله مرة اخرى ؟ عزيزي ابراهيم           08:40 PM, 17th Sep                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي ابراهيم ؟           08:41 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    نعم           08:41 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    حذفته           08:42 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    ورجعت بتحميله           08:42 PM, 17th Sep                   Naif                   و ما زلت تواجه نفس المشكلة           08:42 PM, 17th Sep                     ابراهيم                    نعم           08:42 PM, 17th Sep                   Naif                   لحظات من فضلك           08:42 PM, 17th Sep                   Naif                   لقد قمت برفع طلب بخصوص الحالة التي تواجهها و سيقوم فريقنا بالرد ععليك في اقرب وقت ممكن           08:44 PM, 17th Sep                   Naif                   هل لديك اي ساتفسار اخر يمكنني مساعدتك به ؟           08:44 PM, 17th Sep                   Naif                   سررت بخدمتك و نعتذر بخصوص المشكلة التي تواجها مرة اخرى           08:45 PM, 17th Sep                   Naif                   شاكر لك تواصلك معنا و اتمنى لك يوم سعيد           08:46 PM, 17th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4886165