Subject: Ticket Assigned - Conversation with سناء امدجار
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 10 Aug 2022 15:51:44 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سناء امدجار سناء امدجار                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سناء امدجار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            07:44 PM, 10th Aug                   Naif                   مرحبا سناد ، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           07:44 PM, 10th Aug                     سناء امدجار                    مرحبا           07:44 PM, 10th Aug                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           07:45 PM, 10th Aug                   Naif                   مرحبتين كيف يمكنني خدمتك اليوم سناء           07:45 PM, 10th Aug                     سناء امدجار                    لو سمحت لماذا لم استلم رصيد الاسترجاع لغاية الان           07:45 PM, 10th Aug                     سناء امدجار                    6158180343           07:45 PM, 10th Aug                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           07:46 PM, 10th Aug                     سناء امدجار                    اتفضل           07:46 PM, 10th Aug                     سناء امدجار                    الوو           07:47 PM, 10th Aug                   Naif                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           07:48 PM, 10th Aug                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           07:48 PM, 10th Aug                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:51 PM, 10th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4715677