Subject: Ticket Assigned - Conversation with malak Un excepted items
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 May 2022 16:46:35 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with malak Un excepted items malak                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  malak Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552812123            08:34 PM, 03rd May                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           08:35 PM, 03rd May                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           08:35 PM, 03rd May                   Naif                   كيف يمكنني خدمتك اليوم ملاك ؟           08:35 PM, 03rd May                     malak                    ٦١٣٦٧٢٠٦٠٣           08:36 PM, 03rd May                     malak                    تم طلب استرجاع لمنتجين وتم استلام الطلب لمندوب ارامكس ١٩ رمضان وللان لم تصل اليكم؟؟؟           08:37 PM, 03rd May                   Naif                   كيف يمكنني خدمتك اليوم ملاك ؟           08:37 PM, 03rd May                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:37 PM, 03rd May                   Naif                   هل قمت بتسليم المنتجات لفريق الشحن ؟           08:38 PM, 03rd May                     malak                    نعم بتاريخ ١٩ رمضان           08:38 PM, 03rd May                   Naif                   ارجوا تزويدي برقم البويصلة من فضلك           08:39 PM, 03rd May                     malak                    اخذ مني شحنتين استرجاع وحده وصلت لكم ووحده لا           08:39 PM, 03rd May                     malak                    ارسل لي هذه الرساله           08:40 PM, 03rd May                   Naif                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب للشحنة الاخرى           08:40 PM, 03rd May                     malak                    مرحبا  ,  انا مندوب الاستلام لشركة *ارامكس* أود اعلامك باني ساقوم باستلام طلبك رقم D1937BC  اليوم ما بين الساعه التاسعة صباحا و السادسة مساء.  اذا لم تقم بذلك قبل الان  , الرجاء مشاركة عنوان الاستلام   . بالاضافه الى رقم المبنى والطابق والشقة. واذا امكن  ,الرجاء ارفاق *صورة مدخل المبنى.*  Hello: I am *aramex* pickup representative and I will be contacting you today to pick up your order number D1937BC between 9:00 AM and 6:00 PM. If you have not done this earlier, please share your pickup location ** and building / floor / flat number.   If possible, please share a photo of your *building entrance*.           08:40 PM, 03rd May                   Naif                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب للشحنة الاخرى           08:41 PM, 03rd May                     malak                    ٦١٣٧٦٢٦٣٦           08:41 PM, 03rd May                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           08:42 PM, 03rd May                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:44 PM, 03rd May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:44 PM, 03rd May                     malak                    لا           08:44 PM, 03rd May                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:45 PM, 03rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4307508