Subject: Ticket Assigned - Conversation with إياد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 May 2022 15:11:50 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إياد إياد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إياد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6140203803 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559296360            06:51 PM, 01st May                     إياد                    طلبت طلبية وكان مكتوب ستصلك في30 ابريل ولم يتم  توصيلها حتى الآن           06:54 PM, 01st May                     إياد                    ارجو المساعدة           06:55 PM, 01st May                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           06:56 PM, 01st May                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           06:56 PM, 01st May                     إياد                    [email-masked]           06:57 PM, 01st May                   Naif                   رقم الطلب المكون من 10 ارقام و يبدا بارقم 6           06:58 PM, 01st May                     إياد                    /startOver           06:59 PM, 01st May                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا .           07:01 PM, 01st May                     إياد                    نعم           07:02 PM, 01st May                     إياد                    الو           07:03 PM, 01st May                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           07:05 PM, 01st May                     إياد                    6140203803           07:05 PM, 01st May                   Naif                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:06 PM, 01st May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           07:06 PM, 01st May                     إياد                    متى سيتم التوصيل؟           07:07 PM, 01st May                     إياد                    لأن عندي سفر وانا احتاج الطلب قبل السفر وقبل العيد           07:07 PM, 01st May                   Naif                   سيتم التواصل معك قريبا و من المحتمل توصيل اطلب اليوم           07:07 PM, 01st May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           07:08 PM, 01st May                     إياد                    لكن اخي لم يتواصل معي حتى الآن أي مندوب           07:08 PM, 01st May                   Naif                   لقد قمت برفع مذكرة متابعة كما من المحتمل توصيل الطلب مساء اليوم           07:09 PM, 01st May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           07:09 PM, 01st May                     إياد                    شكرًا جزيل           07:09 PM, 01st May                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:11 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4301830