Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد ابراهيم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 01 May 2022 12:11:05 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد ابراهيم محمد ابراهيم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد ابراهيم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6140361254 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548760170            03:55 PM, 01st May                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           03:55 PM, 01st May                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           03:55 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    6140361254           03:56 PM, 01st May                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:56 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    اهلا بحضرتك اخي الفاضل           03:56 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    تم توصيل الطلب بالفعل للاستعلام وعند الاستلام تم اخباري أن الطلب كان به عيب وسيتم إحضار قميص آخر بدلا منه َسيتم الاتصال بي هاتفيا           03:57 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    والي الان لم يتم التواصل معي           03:58 PM, 01st May                   Naif                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:00 PM, 01st May                   Naif                   الطلب جاهز للاستلام في المتجر عزيزي           04:01 PM, 01st May                   Naif                   و نعتذر لعد تلقيك رسالة تفيدك بذلك           04:01 PM, 01st May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:01 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    انا فعلا ذهبت لكن كان به عيب           04:01 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    فعل الان متاح فعلا لأنهم لم يصلوا بي           04:02 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    بعتذر عن الاطاله           04:02 PM, 01st May                   Naif                   هل قمت بطلب الغاء الطلب من المتجر و رفصت استلامه           04:06 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    لا           04:08 PM, 01st May                     محمد ابراهيم                    انا ذهبت للاستلام وقالوا لي أن الطلب به عيب وسيتم الاتصال بي عند تجهيز الطلب مره اخرى           04:09 PM, 01st May                   Naif                   نعتذر من ذلك           04:09 PM, 01st May                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:09 PM, 01st May                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:09 PM, 01st May                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:10 PM, 01st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4300833