Subject: Ticket Assigned - Conversation with هدى
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Apr 2022 19:13:47 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هدى هدى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هدى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:04 PM, 12th Apr                     هدى                    6133990887           10:05 PM, 12th Apr                     هدى                    6133986777           10:05 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!           10:07 PM, 12th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:07 PM, 12th Apr                     هدى                    الله يعافيك عندي طلبين ارجاع ٣ فساتين           10:07 PM, 12th Apr                     هدى                    وحاء المندوب يوم الاحد واستلمها كلها           10:07 PM, 12th Apr                     هدى                    كيف يوصلني مسج تم الغاء الارجاع بناء على طلبك؟!!           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:08 PM, 12th Apr                     هدى                    المندوب اخذ الفساتين           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   نعم سيقوم الفريق بارجاع قيمة المنتاج في اقرب وقت ممكن           10:08 PM, 12th Apr                     هدى                    وصلني مسج انه تم الغاء الارجاع بناء على طلبك؟ كيف؟           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   المنتجات *           10:08 PM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:08 PM, 12th Apr                     هدى                    ليه بالطلب تم الغاء كلمة الارجاع ؟           10:09 PM, 12th Apr                     هدى                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6133986777 , فستان ميدي بياقة عالية وحزام ر...  بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           10:09 PM, 12th Apr                     هدى                    تم إلغاء لاإرجاع لبطلب # 6133990887 , فستان ميدي متعدد الطبقات بطبعا... +1منتج/منتجات بناءً على رغبتك. يرجى التواصل معنا لأي استفسارات.           10:09 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:09 PM, 12th Apr                     هدى                    ٣ فساتين استلمها المندوب ويوصلني هذا المسج ليه؟!           10:10 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟! !           10:13 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:14 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:17 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:18 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:21 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!!           10:22 PM, 12th Apr                     هدى                    ؟!           10:35 PM, 12th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:05 PM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           11:05 PM, 12th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:13 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4168454