Subject: Ticket Assigned - Conversation with يونس
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Apr 2022 17:18:57 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يونس يونس                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يونس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:05 PM, 12th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           09:08 PM, 12th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           09:08 PM, 12th Apr                     يونس                    لدي طلب تم ارجاعه وتم اضافة مبلغ ٦٠ ريال لرصيد ولكن المبلغ اختفى بدون استخدامه           09:08 PM, 12th Apr                     يونس                    6126651657‪           09:08 PM, 12th Apr                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:13 PM, 12th Apr                   Naif                   هل قمت بتحديث التطبيق ؟           09:14 PM, 12th Apr                     يونس                    نعم           09:14 PM, 12th Apr                   Naif                   لقد قمت برفع مذكرة متابعة للفرق المختص لحل هذه المشكلة في اقرب وقت ممكن           09:15 PM, 12th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:15 PM, 12th Apr                     يونس                    لا شكرا           09:15 PM, 12th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:16 PM, 12th Apr                     يونس                    المشكلة رفعت مذكرة قبل ٥ ايام ونفس الاشكالبة           09:16 PM, 12th Apr                   Naif                   راح تتم حلها قريبا           09:16 PM, 12th Apr                     يونس                    شكرا           09:16 PM, 12th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:18 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4167596