Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة صالح
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 11 Apr 2022 18:57:12 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة صالح فاطمة صالح                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة صالح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503570339            10:46 PM, 11th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:47 PM, 11th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:47 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    لحظات وصلتني الطلبية بالخطأ           10:48 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    ليست طلبيتي           10:48 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    بس الآن تواصل معي المندوب           10:49 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    وقال إنه راح يرجع يآخذ الكيس ويعطيني طلبي           10:49 PM, 11th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:49 PM, 11th Apr                   Naif                   هل ما زلت متصل معنا ؟           10:51 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    حاضر           10:52 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    6135934298           10:54 PM, 11th Apr                   Naif                   لحظات من فضلك ؟           10:55 PM, 11th Apr                   Naif                   حالة الطلب لم تسلم في النظام           10:56 PM, 11th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:56 PM, 11th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:56 PM, 11th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:56 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    لا ولكن للأسف لم أكتشف الخطأ           10:56 PM, 11th Apr                     فاطمة صالح                    إلا بعد فتح الكيس           10:57 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4162592