Subject: Ticket Assigned - Conversation with reem
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Apr 2022 00:57:08 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with reem reem                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6132869298 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:49 AM, 05th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           04:51 AM, 05th Apr                     reem                    يا اخى           04:51 AM, 05th Apr                   Naif                   كيف بامكاني مساعدتك ريم؟           04:51 AM, 05th Apr                     reem                    صالى 4ايام اتواصل معاكم ان لسه شحنه           04:51 AM, 05th Apr                     reem                    من تاريخ 28           04:51 AM, 05th Apr                     reem                    وهى جاري الانشاء           04:51 AM, 05th Apr                     reem                    اذا مو متوفره خلاص الغيها واعمل استرجاع للمبلغ           04:52 AM, 05th Apr                   Naif                   اعتذر منك بصدق لحظات من فضلك للتحقق           04:52 AM, 05th Apr                     reem                    قربت على 10 ايام           04:52 AM, 05th Apr                   Naif                   معك حق ريم و نعتذر منك بصدق راح اقوم برفع مذكرة متابعة لحل هذه المشكلة في اسرع وقت           04:53 AM, 05th Apr                   Naif                   لحظات من فضلك           04:53 AM, 05th Apr                     reem                    اوكى           04:54 AM, 05th Apr                     reem                    بالله اذا بتتأخر خلاص انا ممكن اعمل استرجاع او الغى الطلب           04:54 AM, 05th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:54 AM, 05th Apr                     reem                    مع العلم الشحنه اليه قبلها كانت فيها اشياء خطأ           04:54 AM, 05th Apr                   Naif                   نعتذر عن التاخير ريم           04:55 AM, 05th Apr                   Naif                   لقد قمت برفع مذكرة متابعة           04:55 AM, 05th Apr                     reem                    طيب           04:55 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:55 AM, 05th Apr                     reem                    بنتظر           04:55 AM, 05th Apr                   Naif                   ما راح يطول الرد انشاء الله           04:56 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:56 AM, 05th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4127190