Subject: Ticket Assigned - Conversation with يوسف
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Apr 2022 00:31:36 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يوسف يوسف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يوسف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556660759            04:13 AM, 05th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           04:14 AM, 05th Apr                     يوسف                    عندي طلبيه لحد الان ماوصلتني ولارجعتوا فلوسي ايش التسيب ذا           04:14 AM, 05th Apr                     يوسف                    رقم6131733542           04:15 AM, 05th Apr                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           04:15 AM, 05th Apr                     يوسف                    ???           04:18 AM, 05th Apr                   Naif                   اعتذر عن التاخير           04:19 AM, 05th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:19 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:19 AM, 05th Apr                     يوسف                    لا ابي فلوسي ترجع           04:19 AM, 05th Apr                     يوسف                    الان ايش عملت عشان اعرف           04:19 AM, 05th Apr                   Naif                   سيتواصل معك الفريق المحختص في اقرب وقت ممكن لحل المشكلة           04:21 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:21 AM, 05th Apr                     يوسف                    اخوي           04:21 AM, 05th Apr                     يوسف                    ابي فلوسي ترجع مابي تواصل           04:22 AM, 05th Apr                     يوسف                    الي قاعد تسويه اسمه بنج           04:22 AM, 05th Apr                     يوسف                    يعني ماقدمت لي خدمه ابدا.           04:22 AM, 05th Apr                     يوسف                    مجرد كلام بدون عمل           04:22 AM, 05th Apr                     يوسف                    هات رقم التكت الي عملته لي           04:23 AM, 05th Apr                     يوسف                    لتقديمه لوزاره التجاره           04:23 AM, 05th Apr                     يوسف                    رقم التكت او الكوي التي تم عملها من قبلك           04:25 AM, 05th Apr                     يوسف                    الشكوي           04:25 AM, 05th Apr                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:27 AM, 05th Apr                   Naif                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:27 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:27 AM, 05th Apr                     يوسف                    هات رقم الشكوي           04:27 AM, 05th Apr                     يوسف                    التي ارسلتها للفريق المختص           04:27 AM, 05th Apr                     يوسف                    انت معي او رد الي هذا           04:28 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:30 AM, 05th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:31 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4127147