Subject: Ticket Assigned - Conversation with مروه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 05 Apr 2022 00:20:41 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مروه مروه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6134579950 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599065944            04:13 AM, 05th Apr                     مروه                    المطلوب الغاء الطلب فقط           04:13 AM, 05th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           04:15 AM, 05th Apr                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           04:15 AM, 05th Apr                   Naif                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.   بمجرد عودة الطلب إلى المستودع ، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال إلى نفس الحساب الذي تم الدفع منه.           04:17 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           04:17 AM, 05th Apr                     مروه                    شكر           04:19 AM, 05th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:20 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4127125