Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالكريم فهد المالكي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Apr 2022 22:49:11 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالكريم فهد المالكي عبدالكريم فهد المالكي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالكريم فهد المالكي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:31 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    رجعت الطلبيه جات نصها مو نفس المقاس والمندوب لم يرجع لي المبلغ           02:32 AM, 05th Apr                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           02:33 AM, 05th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           02:33 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    رجعت الطلبيه لم تجي نفس المقاس           02:34 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    المندوب لم يرجع لي المبلغ           02:34 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    لو سمحت ممكن تفيدني           02:35 AM, 05th Apr                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           02:35 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    ؟؟؟؟؟؟           02:36 AM, 05th Apr                   Naif                   ارجوا منك تزويدي برقم الطلب           02:36 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    ً 6133882163           02:37 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    هذا رقم الطلب           02:37 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    انا دافع كاش           02:37 AM, 05th Apr                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           02:38 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    طيب           02:39 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    6133882163           02:39 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    ولا خدمه سيه تاخذون حق الناس           02:40 AM, 05th Apr                   Naif                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           02:40 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           02:40 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    انا مادفعت بالبطاقه           02:41 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    دفعت كاش           02:41 AM, 05th Apr                   Naif                   راح يتم ارجاع المبلغ الى رصيدي الخاص بك عبر التطبيق           02:42 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    لو سمحت           02:42 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    كيف اقدر اخذه           02:42 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    يعني مايجيبه المندوب           02:43 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    واذا كان في رصيدي الخاص اقدر اشتري به           02:43 AM, 05th Apr                   Naif                   اكيد بامكانك التبضع عن طريق الموقع من خلال رصيدي الخاص بك           02:44 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    مابغى اشتري           02:44 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    محتاج المبلغ           02:44 AM, 05th Apr                   Naif                   عذرا لا يمكننى تحولي المبلغ من حساب لاخر .. كان بامكانك ارجاعه المنتج عن طريق المتجر و استلام المبلغ  نقدي           02:45 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    اول مره اطلب           02:45 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    وش يعرفني ان انتو ماترجعون المبلغ           02:45 AM, 05th Apr                   Naif                   عذرا لا يمكنني تحويل المبلغ اعتذر منك           02:46 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           02:46 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    موقع سي جدت           02:46 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    ا           02:46 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    الله يجعله في رقبتكم المبلغ           02:46 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    الله لا يسامحكم           02:47 AM, 05th Apr                   Naif                   اعتذر منك عبدالكريم هذه سياسة الشركة لو بامكاني كان خدمتك           02:47 AM, 05th Apr                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           02:47 AM, 05th Apr                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:48 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    شركه سي جدا           02:48 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    مساعده سيه           02:48 AM, 05th Apr                     عبدالكريم فهد المالكي                    الا كل شركه تسترد المبلغ           02:48 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4126902