Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Mar 2022 18:08:49 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم عبير                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532267006            10:00 PM, 31st Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:00 PM, 31st Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل عبير           10:01 PM, 31st Mar                   Naif                   كيف بامكاني خدمتك ؟           10:01 PM, 31st Mar                     عبير                    السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ..    عندي مشكلة في طلبيتي رقم 6131020541  وصلت ناقصه / وصلني القميص فقط   ( ناقص الفيونكه و الشورت ) *    تواصلت مع فريقكم في تويتر و هذا ردهم مرفق بالصور و اتصلت على الدعم الفني و عملي لي الموظف استرجاع و انو المندوب بيتواصل معي  خلال ٢-٥ ايام لأستلام المرتجع و ابداً ما تواصل معي احد    كلمت الدعم الفني مرة ثانية و قال تواصلي مع الدعم الفني عن طريق الإيميل           10:01 PM, 31st Mar                     عبير                    و لا في اي تجاوب او رد           10:02 PM, 31st Mar                   Naif                   نعتذر منك بصدق عبير           10:02 PM, 31st Mar                   Naif                   لحظات من فضلك للتحقق           10:02 PM, 31st Mar                     عبير                             10:02 PM, 31st Mar                     عبير                             10:03 PM, 31st Mar                     عبير                             10:03 PM, 31st Mar                     عبير                             10:03 PM, 31st Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:03 PM, 31st Mar                     عبير                             10:03 PM, 31st Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:03 PM, 31st Mar                     عبير                    بس باقي اروح للفرع الرئيسي !!!           10:03 PM, 31st Mar                     عبير                    كل وسائل التواصل معكم جربتها ... مافيه إجابه           10:04 PM, 31st Mar                   Naif                   لقد قمت برفع مذكرة متابعة للفريق المختص و سوف يتواصل معك لحل هذهي المشكلة           10:05 PM, 31st Mar                   Naif                   كما اني اعتذر منك بصدق           10:05 PM, 31st Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:08 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4107490