Subject: Ticket Assigned - Conversation with تركي الخالدي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 31 Mar 2022 16:37:22 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تركي الخالدي تركي الخالدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تركي الخالدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:33 PM, 31st Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           08:34 PM, 31st Mar                     تركي الخالدي                    السلام عليكم حاولت التواصل معاكم اكثر من مره بخصوص ارجاع الطلب رقم 6128403935 ولم يتم حل المشكله على الرغم من مرور شهر كامل على تقديمي لطلب ألارجاع           08:34 PM, 31st Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           08:34 PM, 31st Mar                     تركي الخالدي                    اريد حل غير اننا نعمل على حل مشكلتك تأخير ومافي اي تجاوب كل يوم اكلمكم نفس الكلام ومر وقت طويل ولا كلمتي احد وللحين الطلب عندي           08:35 PM, 31st Mar                   Naif                   نعتذر منك على التاخير           08:36 PM, 31st Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:36 PM, 31st Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           08:36 PM, 31st Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:37 PM, 31st Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4107062