Subject: Ticket Assigned - Conversation with سناء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Mar 2022 18:20:45 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سناء سناء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569818040            10:14 PM, 30th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           10:14 PM, 30th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:14 PM, 30th Mar                     سناء                    طلبت ارجاع منتجات عن طويق التطبيق واستلمها المندوب. كيف بيرجع المبلغ ؟؟           10:15 PM, 30th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           10:15 PM, 30th Mar                     سناء                    6132596975           10:16 PM, 30th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           10:16 PM, 30th Mar                   Naif                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           10:18 PM, 30th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           10:18 PM, 30th Mar                     سناء                    لا. شكرا           10:19 PM, 30th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:20 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4102440