Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Mar 2022 17:34:58 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553779777            09:28 PM, 30th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           09:29 PM, 30th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           09:29 PM, 30th Mar                     مريم                    عندي طلبيه وطلبت استرجاع وللحين محد جاء يستلمها           09:29 PM, 30th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           09:29 PM, 30th Mar                     مريم                             09:30 PM, 30th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:31 PM, 30th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:31 PM, 30th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:31 PM, 30th Mar                     مريم                    الطلب استلمته من زمان           09:32 PM, 30th Mar                     مريم                    وطلبت استرجاع بنفس اليوم           09:32 PM, 30th Mar                     مريم                    له اكثر من عشر ايام           09:32 PM, 30th Mar                   Naif                   موضح عندي مريم كما قمت برفع تذكرة متابعة لمتابعة فريق الشحن و استلام المنتجات في اقرب وقت ممكن           09:33 PM, 30th Mar                   Naif                   الارجاع لمنتجين صندل كما هو موضح           09:33 PM, 30th Mar                     مريم                    صحيح           09:33 PM, 30th Mar                   Naif                   راح يقوم الفريق بمتابعة طلبك           09:34 PM, 30th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:34 PM, 30th Mar                     مريم                    شكرا           09:34 PM, 30th Mar                     مريم                    لا شكرا           09:34 PM, 30th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:34 PM, 30th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4102238