Subject: Ticket Assigned - Conversation with resala
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 28 Mar 2022 18:00:12 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with resala resala                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  resala Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6131911354 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547409222            09:55 PM, 28th Mar                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           09:55 PM, 28th Mar                     resala                    اذا ممكن انا طالبه طلب عباره عن لعبتين في شحنه واحده وصلت وحده اليوم والثانيه لم تصل           09:56 PM, 28th Mar                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           09:56 PM, 28th Mar                     resala                    نفس رقم الطلب 6131911354           09:56 PM, 28th Mar                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:57 PM, 28th Mar                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:58 PM, 28th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:58 PM, 28th Mar                     resala                    يعني انشالله واح تنحل المشكله فقط انتظر احد يتواصل معي           09:59 PM, 28th Mar                     resala                    هذا الي فهمت صح ؟           09:59 PM, 28th Mar                   Naif                   صحيح           09:59 PM, 28th Mar                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:59 PM, 28th Mar                     resala                    تمام يعطيك العافيه           09:59 PM, 28th Mar                     resala                    شكرا           09:59 PM, 28th Mar                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:59 PM, 28th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4091884