Subject: Ticket Assigned - وجود عيب فى أحد منتجات طلب اونلاين بعد الاستلام - رقم الطلب 6128178142
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Mar 2022 13:14:55 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  وجود عيب فى أحد منتجات طلب اونلاين بعد الاستلام - رقم الطلب 6128178142 *تحيه طيبه…*
*الموضوع  : قمت باستلام الطلب الذى قمت بطلبه عن طريق الاونلاين  رقم
6128178142  . وبعد التوجه الى المنزل وفتح الطلب وجدت أحد المنتجات به عيوب
كثيره وهى وجود قطع فى أماكن متفرقه فى المنتج  . وقمت بالذهاب إلى الفرع
الذى قمت باستلام الطلب منه  . رفض الاستلام وأخبرنى بانه يجب التحدث الى خدمه
العملاء فى الاونلاين اولا . ثم قمت بالتحدث لخدمه العملاء عن طريق الهاتف
واخبرنى برفع ايميل وشرح المشكله مع ارفاق صور المنتج المعيب .*

ملحوظه* :  *أولا: تجربتى فى التسوق معكم اونلاين جيده جدا وهذه أول مره اصادف
منتج به عيب لذلك ارجو الاهتمام بفحص المنتجات جيدا قبل تسليمها لأن عميل الاو
نلاين لا يستطيع أن يفحص المنتج قبل الشراء .
ثاينا : نرجو إتخاذ ما يلزم سواء بإسترجاع المنتج او استبداله بآخرسليم .
*## مرفق صور المنتج ## *

*الاسم : يوسف أحمد ابوباشا *
*التليفون : 0593362040*
*شكرا لكم *

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3983094