Subject: Ticket Assigned - Conversation with علا
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 27 Feb 2022 13:06:11 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علا علا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6127380127 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557167106            05:01 PM, 27th Feb                     علا                    السلام عليكم           05:01 PM, 27th Feb                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           05:02 PM, 27th Feb                     علا                    طلبيتي مكتوب تم التوصيل ولم تصلني ولم يكلمني اي مندوب ولا شيء … وانا دفعت اون لاين .. رقم الطلب 6127380127           05:02 PM, 27th Feb                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           05:02 PM, 27th Feb                     علا                    كلمتكم امس بخصوص هذا الموضوع وقلتو تم الرفع           05:02 PM, 27th Feb                     علا                    بس الحين وش صار عالموضوع           05:02 PM, 27th Feb                   Naif                   صحيح تم التصعيد للتحق و سيتواصل معك فريقنا في اقرب وقت لحل هذه المشكلة           05:03 PM, 27th Feb                     علا                    اتمنى التأكيد على سرعة التواصل           05:04 PM, 27th Feb                     علا                    شكرًا           05:04 PM, 27th Feb                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           05:04 PM, 27th Feb                     علا                    لا           05:04 PM, 27th Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:04 PM, 27th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3951611