Subject: Ticket Assigned - Conversation with رامي الجيلاني
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Feb 2022 16:47:58 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رامي الجيلاني رامي الجيلاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رامي الجيلاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6126708664 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501935529            08:42 PM, 26th Feb                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           08:43 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    عندي طلب من هوم سنتر له اكثر من ١٠ ايام ولم يتم التوصيل انا ما ابغا يلغي الطلب بس ممكن تسوف وش وضعها           08:43 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    هذا رقم الطلب           08:43 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    6126708664           08:44 PM, 26th Feb                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           08:44 PM, 26th Feb                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           08:44 PM, 26th Feb                   Naif                   نعتذر عزيزي رامي عن التخير من قبل فريق الشحن           08:45 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    يعني حتوصل او اروح السوق اشتري           08:45 PM, 26th Feb                   Naif                   لا يمكننا الغاء الطلب بمجرد شحنه ولاكن اذا لازلت ترغب باللغاء بامكانك ان تخبر مندوب التوصيل بذالك مجرد تواصله معك           08:46 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    لا ما ابغاء ألغي           08:46 PM, 26th Feb                   Naif                   راع اتابع مع فريق الشحن لايصال الطلب فيي اقرب وقت ممكن           08:46 PM, 26th Feb                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:47 PM, 26th Feb                     رامي الجيلاني                    شكرا لك           08:47 PM, 26th Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:47 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3948269