Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 26 Feb 2022 11:53:40 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0503986844            03:45 PM, 26th Feb                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           03:45 PM, 26th Feb                     فاطمه                    شريت سرير اطفال وابي ارجعه وسويت طلب إرجاع من 19الشهر والى الان ماتوصل معي احد لاستلام المنتج           03:47 PM, 26th Feb                     فاطمه                    رحت لاحد الفروع ورفضوا يرجعونه قالوا انتهت مده الارحاع           03:47 PM, 26th Feb                     فاطمه                    وانا طلبت الارتجاع بمده الارجاع           03:47 PM, 26th Feb                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           03:47 PM, 26th Feb                     فاطمه                    التأخر من عندكم           03:47 PM, 26th Feb                     فاطمه                    6125400907           03:48 PM, 26th Feb                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           03:48 PM, 26th Feb                   Naif                   راح اقوم بخدمتك على اكمل وجه فقط امهلني لحظات للتحقق           03:49 PM, 26th Feb                   Naif                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:51 PM, 26th Feb                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           03:51 PM, 26th Feb                     فاطمه                    اقدر اتصل على احد الموظفين           03:51 PM, 26th Feb                     فاطمه                    لي اكثر من اسبوع           03:52 PM, 26th Feb                     فاطمه                    ما حليت ا مشكلتي           03:52 PM, 26th Feb                   Naif                   سيتواصل معك فريقنا لقد قمت للتو بالتصعيد           03:52 PM, 26th Feb                     فاطمه                    جزاك الله خيرا           03:52 PM, 26th Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:53 PM, 26th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3946810