Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام / phone number need update for collection. need esc
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 25 Feb 2022 17:54:40 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام / phone number need update for collection. need esc سلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  سلام Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:41 PM, 25th Feb                     سلام                    طلبيت الارجاع غيرتو الرقم والا باقي لان باقي المندوب ماقد تواصل معي           09:42 PM, 25th Feb                     سلام                    مسويه استرجاع من اول وغيرت الرقم بس مدري تغير عند شركت التوصيل والالا           09:44 PM, 25th Feb                   Naif                   مرحبا عميلنا العزيز، معك نايف ويسرني الإجابة عن استفساراتك           09:45 PM, 25th Feb                   Naif                   من فضلك ارجوا تزويدي برقم الطلب لخدمتك بشكل افضل           09:46 PM, 25th Feb                     سلام                    6126186377           09:46 PM, 25th Feb                   Naif                   شاكر لك تزويدي برقم الطلب, لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:46 PM, 25th Feb                     سلام                    ?           09:50 PM, 25th Feb                   Naif                   اعتذر عن التاخير           09:50 PM, 25th Feb                   Naif                   يرجى ملاحظة أن شريك البريد السريع قد يستغرق ما يصل إلى 7-10 أيام عمل لترتيب عملية الاستلام. سيتصلون بك على رقم الهاتف المسجل عند ترتيب الاستلام معك:. إذا لم يتم الانتهاء من التجميع بعد السماح بذلك الوقت ، فيرجى الرجوع إلينا وإخبارنا بذلك ، وسنكون سعداء بمساعدتك.           09:50 PM, 25th Feb                   Naif                   ارجوا تزويدي برقم التواصل لتجنب التاخير من قبل فريق الشحن           09:51 PM, 25th Feb                     سلام                    المندوب قد جاء ثلاث مرات بس يتواصل مع الرقم القديم           09:51 PM, 25th Feb                     سلام                    انا غيرت الرقم وباقي ما تواصل معي           09:51 PM, 25th Feb                     سلام                    لي اسبوع وانا ارسل           09:51 PM, 25th Feb                     سلام                    كل مره يقولو بيسون تحديث لشركه الترصيد عشان الرقم ومدري تحدث واالالا           09:52 PM, 25th Feb                   Naif                   ارجوا تزويدي برقم التواصل الصحيح للمتابعة مع فريق الشحن           09:52 PM, 25th Feb                     سلام                    0500696325 ذا الرقم الجديد           09:52 PM, 25th Feb                     سلام                    0500696325           09:52 PM, 25th Feb                   Naif                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:52 PM, 25th Feb                     سلام                    تمام           09:52 PM, 25th Feb                   Naif                   نعتذر مرة اخرى عن التاخير           09:53 PM, 25th Feb                   Naif                   هل لديك ا استفسار اخر عزيزي؟           09:53 PM, 25th Feb                     سلام                    لا شكرا           09:53 PM, 25th Feb                   Naif                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:53 PM, 25th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3944399