Subject: Ticket Assigned - update contact NO with carrier
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Feb 2022 09:35:58 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update contact NO with carrier ايمن                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمن Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  612473231 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6124732321 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0583809427            07:20 PM, 13th Feb                   Asmaa                   السلام عليكم ايمن ،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك أسماء. كيف يمكنني مساعدتك ؟           07:20 PM, 13th Feb                     ايمن                    6124732321           07:21 PM, 13th Feb                     ايمن                    الطلب لم يتم ارساله لهذا الوقت           07:21 PM, 13th Feb                   Asmaa                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           07:21 PM, 13th Feb                     ايمن                    ارجو معرفه السبب           07:21 PM, 13th Feb                   Asmaa                   أرجو التأكيد هل هذا هو رقم التواصل الصحيح 966503809427 ؟           07:22 PM, 13th Feb                     ايمن                    0583809427           07:22 PM, 13th Feb                   Asmaa                   شكرا لك على تزويدنا بالرقم الصحيح           07:23 PM, 13th Feb                   Asmaa                   يظهر لنا بانه قد تمت محاولة توصيل طلبك ولم يتلقى الفريق اي رد بسبب الرقم الخاطيء           07:23 PM, 13th Feb                   Asmaa                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:23 PM, 13th Feb                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:23 PM, 13th Feb                     ايمن                    ارجو تحديد موعدك للتسليم           07:24 PM, 13th Feb                     ايمن                    او امكانيه تغير الاستلام الي الاستلام من الفرع           07:24 PM, 13th Feb                   Asmaa                   اعتذر منك لا استيطع تزويدك بمود معين لان الامر يتعلق بفريق التوصيل ومتى سيقوم بتوصيله بعد تحديث رقمك           07:24 PM, 13th Feb                   Asmaa                   ولا يمكن تغيير طريقة استلامك للطلب بعد اتمام الطلب           07:25 PM, 13th Feb                   Asmaa                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:25 PM, 13th Feb                     ايمن                    شكرا           07:26 PM, 13th Feb                   Asmaa                   لا شكر على واجب           07:27 PM, 13th Feb                   Asmaa                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           07:27 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3888353