Subject: New Reply Received - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Feb 2022 11:49:06 +0000

Hi Naif Teni,  The customer has responded to the ticket.  Click & Collect  Ticket comment <div dir="auto">أنا لم أستلم الطلب من المتجر <div>هل لابد لي أن أنتظر ١٤ يوم حتي يتم إلغاء الطلب تلقائيا واسترداد الأموال الخاصه بي تلقائيا</div>
<div>أليس من الممكن لكم الغاء الطلب حاليا واسترداد المبلغ دون انتظار ١٤ يوم<br><div><div>
<br><div title="hw_signature">تم الإرسال من هاتف Huawei الخاص بي</div>
</div></div>
</div>
</div>
<div style="line-height:1.5">
<br><br>-------- الرسالة الأصلية --------<br>من:‏ Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>التاريخ:‏ الاثنين، ١٤ فبراير، ٢٠٢٢ ٢:٣٧ م<br>إلى:‏ [email-masked]<br>الموضوع:‏ Re: [#3891598] - Click &amp; Collect<br><blockquote><div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:'-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">مرحبا اسماء,,</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">شكرا لتواصلك معنا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">نأسف لسماع ذلك يمكنك إخبارنا بالسبب إن وجد.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">يمكن إسترجاع مبلغ طلبك من خدمة "استلمها من المتجر" على الخطوات التالية:</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">اولا: </div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">إذا استلمت المنتج من المتجر خلال 14 يوم. بعد ذلك إليك التالي:</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.</div>
<div dir="rtl">2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer">https://www.centrepointstores.com</a> /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.</div>
<div dir="rtl">3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">ثانيا:</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">اذا لم تستلم المنتج خلال 14 يوم سوف يتم الإلغاء التلقائي وكذلك سوف يتم استرداد المبلغ تلقائيا.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div><br style="color:rgb( 0 , 0 , 0 );font-family:'times new roman' , 'new york' , 'times' , serif , '-apple-system' , 'blinkmacsystemfont' , 'segoe ui' , 'roboto' , 'helvetica neue' , 'arial' , sans-serif;font-size:16px"></div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

<span style="font-size:0px;font-family:'fdtktid';min-height:0px;height:0px;opacity:0;max-height:0px;line-height:0px;color:#ffffff">3891598:1125156</span>

</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3891598