Subject: Ticket Assigned - سرير الاطفال "كابري"
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Feb 2022 11:29:23 +0000

Hi Naif Teni,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  سرير الاطفال "كابري" السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تحية طيبة الى مستلم/ة الرسالة

منذ أكثر من عام ، قمنا بشراء سرير الاطفال "كابري" من أحد متاجركم في مدينة
الخبر ،
كان به خطأ مصنعي في تركيب الحاجز الجانبي القابل للخفض ، فهو لا يعمل بسهولة
و لكن فضلنا الاحتفاظ به.
بعد استخدامه لشهور لم ارى اية ملاحظات ، الى ان كبرت طفلتي و بدأت بالوقوف
والامساك بالسرير ، عند وضع فمها على الحاجز يبدأ الصبغ الابيض بالتقشر سريعا
و يختلط بلعابها على الفور فنرى قشور و نقط بيضاء كثييييرة من الصبغ على فمها
، تحدثت الى موظفي خدمة العملاء عن هذه المشكلة ولكن اخبروني ان علي ارسال
بريد اليكم .
كانت تجربتي الاولى في شراء سرير منكم لطفلي السابقين رائعة جدا جدا
لكن للاسف هذه المره كانت تجربة مخيبة جدا ! يفترض بالجودة ان تتحسن لا ان
تتراجع !
هل يعقل ان يكون صباغ سرير الاطفال بهذه الرداءة !!!!
ارفقت لكم صورة للصبغ المتقشر ، لم ارى هذا المنظر ابدا في السرير السابق ،
حتى بعد ظهور اسنان اطفالي و حك الالعاب بالسرير !

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3265637