Subject: New Reply Received - Re: مشترياتك في طريقها إليك 6125473724
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Feb 2022 16:30:52 +0000

Hi Naif Teni,  The customer has responded to the ticket.  Re: مشترياتك في طريقها إليك 6125473724  Ticket comment <div dir="auto">شكرا للرد السريع .. فعلا وجدت باقي الطلبيه الناقصه .. اسفه جدا لعدم انتباهي .. لكن تبقى مشكله وصول عبايه نوم غير العبايه المطلوبه .. دخلت على الاكاونت لطلب الاسترجاع اون لاين و لكن ليس متاح هذا الخيار .. ارجو المساعده </div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 12 Feb 2022, 6:47 pm Centrepoint, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl"><span dir="rtl"> مرحبا رشا,,</span></div>
<div dir="rtl"><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا.</div>
<div>​</div>
<div dir="rtl">بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل بما فيه (​حذاء رياضي برباط وطبعات).</div>
<div dir="rtl"><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.</div>
<div dir="rtl"><br></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:</div>
<div dir="rtl">
<br>1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.<br>2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (<a href="https://www.centrepointstores.com" rel="noreferrer" target="_blank">https://www.centrepointstores.com</a> / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.<br>3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.</div>
<div dir="rtl"><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.</div>
<div dir="rtl"><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.</div>
<div dir="rtl"><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:"times new roman","new york",times,serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">اصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043306878687'>SmartSelect_20220212-180551_Centrepoint.jpg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043306878688'>20220212_180806.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3883836