Subject: New Reply Received - استرجاع ولم يرد المبلغ الي حسابي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Feb 2022 20:16:48 +0000

Hi Naif Teni,  The customer has responded to the ticket.  استرجاع ولم يرد المبلغ الي حسابي  Ticket comment <div dir="auto">تم سبعه ايام ولم يرد المبلغ </div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الجمعة، ٤ فبراير ٢٠٢٢ ٨:٠١ ص Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا علي,<br> <br>شكرا لك على التواصل معنا.<br> <br>نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br> <br> بخصوص الطلب: 6396657573 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 59.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع كما نود اعلامك انه لايمكن تحويل المبالغ لطرق اخرى.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.<br>
</div>
<div dir="rtl">
<br> اما بخصوص الطلب رقم (6124088701)نود إعلامكم انه تم إرجاع المبالغ (66.24 - 47.73) الى حسابكم بتاريخ 30/01/22 م ومبلغ اخر (57.48 ر.س)، بتاريخ 02/02/22 م ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br> <br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3843631