Subject: New Reply Received -
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Feb 2022 12:50:42 +0000

Hi Naif Teni,  The customer has responded to the ticket.    Ticket comment <div style="direction: rtl">اتصلت بخدمة العملاء قالوا في 11/1 حولوا المبلغ الترجيع </div>
<div style="direction: rtl">واليوم نحن في 5/2 الى الان لم يصلني المبلغ </div>
<div style="direction: rtl">بعد هذا كم مرة رجعت ووصلني المبلغ </div>
<div style="direction: rtl">لماذا هذا المبلغ لم يصلني </div>
<div style="direction: rtl">والله تعبت معاكم </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٠٣‏/٠٢‏/٢٠٢٢ الساعة ١٠:٢٥ م، كتب/كتبت ‏Centrepoint ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> بخصوص الطلب:6374885423 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (SAR 38.70) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال 14-28 يوم.</div>
<div> <span> </span> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3848578