Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Feb 2022 17:31:05 +0000

Hi Yara Hakeem,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">اود افادتكم بان الطلبيات التي وصلتني هي </div>
<div style="direction: rtl">طلبيتان الاولى برقم 6124364094 </div>
<div style="direction: rtl">والطلبية الثانية برقم 6124383023</div>
<div style="direction: rtl">وجميعها من نفس المنتجات وذلك عن طريق خطأ في النظام لديكم مما اضطرني بتقديم الطلب 6124383023</div>
<div style="direction: rtl">وعلى ذلك ارغب باسترداد المنتجات برقم الطلب 6124364094</div>
<div style="direction: rtl">وارغب باسترداد المبلغ والغاء جدولت اقساط تابي الخاصة بالطلبية 6124364094</div>
<div style="direction: rtl">امل منكم افادتي بطريقة استرجاع المنتجات واسترداد المبلغ</div>
<div style="direction: rtl">وشكرا</div>
<br><div dir="rtl">‫‬</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>‫في ٠٥‏/٠٢‏/٢٠٢٢ الساعة ٨:٠١ ص، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عائشه،</div>
<div dir="ltr">
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6124363197) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6124364094).</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">وقد تبين لنا انك قمت باستلام الطلب (6124364094) بتاريخ 03/02/22 04:11 م.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نأمل أن يكون هذا مفيدًا ولا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة. سنكون سعداء للمساعدة!</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا على تسوقكم معنا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3852120