Subject: New Reply Received - عدم إستلام مبلغ الشنحنة المستردة رقم الشحنة 6378804148
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 01 Feb 2022 07:28:21 +0000

Hi Yara Hakeem,  The customer has responded to the ticket.  عدم إستلام مبلغ الشنحنة المستردة رقم الشحنة 6378804148  Ticket comment <div dir="ltr"><div dir="rtl"><span class="gmail_default" style="background-color:rgb(255,255,0)"><font style="" color="#ff0000"><b style="">برجاء الرد في أقرب وقت مع العلم انه سيتم تقديم بلاغ لوزارة التجارة بسبب سوء الخدمة المقدمة حيث لم يتم حل المشكلة الى الان وبعد مرور ما يقارب الشهر.</b></font></span></div></div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Mon, Jan 31, 2022 at 9:46 AM Yasser Elgammal &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div class="gmail_default" dir="rtl"><b><font color="#ff0000" style="background-color:rgb(255,255,0)">تذكير </font></b></div>
<div><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div class="MsoNormal" style="direction:ltr"><b><i><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy">Regards,<span></span></span></i></b></div>

<div class="MsoNormal" style="direction:ltr"><b><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy"> </span></b></div>

<div class="MsoNormal" style="direction:ltr">
<b><i><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy">Yasser Ahmed Elgammal</span></i></b><b><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy"> <i>–</i> <i>Sales Manager, T &amp; D
Unit.<span></span></i></span></b>
</div>

<div class="MsoNormal" style="direction:ltr"><b><i><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy">Adwan Marketing Co., PO Box 64273, Riyadh
11536, Saudi Arabia <span></span></span></i></b></div>

<div class="MsoNormal" style="direction:ltr"><b><i><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy">Tel: +966-11-495-5332  
EXT:130  Mobile: +966 505124305  Fax: +966-11-495-1929<span></span></span></i></b></div>

<b><i><span dir="RTL" style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy"><a href="http://www.adwanmarketing.com/" target="_blank" rel="noreferrer"><span dir="LTR" style="color:navy">www.adwanmarketing.com</span></a></span><span style="font-size:10pt;font-family:Arial,sans-serif;color:navy">  <a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer"><span style="color:navy">[email-masked]</span></a></span></i></b><br>
</div></div></div>
<br>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Fri, Jan 28, 2022 at 6:05 AM Yasser Said &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto">
<div style="direction:rtl">
<div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);direction:rtl"><b><font color="#ff0000" style="background-color:rgb(255,255,0)">برجاء ارسال رقم الحوالة حتى يتم مراجعة البنك لأنه بالفعل تم مرور 14 يوم من تاريخ التحويل ولكن الى الان لم يتم استلام المبلغ في حسابي </font></b></div>
<div style="color:rgb(0,0,0)">
<div dir="ltr" style="color:rgb(255,255,255)"><div dir="ltr"><div></div></div></div>
<br>
</div>
</div>
<br><div dir="ltr">Best Regards,<div><br></div>
<div>Yasser Elgammal</div>
<div><br></div>
</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote>On 27 Jan 2022, at 8:04 PM, Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
	<div style='font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:14px'>
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا حبيبه،<br> <br>شكرا على تواصلك معنا، ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br> <br>نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (99.9 ر.س) الى حسابكم بتاريخ 10/01/22 ، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.<br> <br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br> <br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات.<br> <br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3801354