Subject: Ticket Assigned - Conversation with badryh
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Oct 2022 07:49:54 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with badryh badryh                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  badryh Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6173128574 Bot:  نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.     لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  555475733            11:34 AM, 07th Oct                     badryh                    تم دفع المبلغ للطلبيه عن طريق تابي وتم تأكيد الطلب عندهم وخصم القسط !           11:35 AM, 07th Oct                   Shahad                   مرحبا بدرية  ,شكراً لتواصلك معنا. معك شهد  كيف يمكنني مساعدتك؟           11:35 AM, 07th Oct                     badryh                    تم دفع المبلغ للطلبيه عن طريق تابي وتم تأكيد الطلب عندهم وخصم القسط !           11:36 AM, 07th Oct                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:36 AM, 07th Oct                     badryh                    6173128574           11:36 AM, 07th Oct                   Shahad                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6173128574) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6173128286).           11:37 AM, 07th Oct                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:39 AM, 07th Oct                     badryh                    ارسلي رساله تأكيد الطلب الجديد           11:39 AM, 07th Oct                     badryh                    برساله نصيه           11:40 AM, 07th Oct                   Shahad                   تم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6173128286)           11:41 AM, 07th Oct                     badryh                    انا اول مره اطلب اونلاين وكنت حابه اطبق القسيه ٢٠٪؜ على اول طلب لكن تم الرفض منكم ؟!           11:41 AM, 07th Oct                   Shahad                   تم الخصم تلقائيا بالطلب الذي لم يتم تاكيده           11:43 AM, 07th Oct                   Shahad                   وعليبه النظام حسب الخصم تلقائيا على الطلب الاول           11:43 AM, 07th Oct                     badryh                    لا اضطريت اغيره على طول           11:44 AM, 07th Oct                     badryh                    يعني ماتقدرين تطبقينه مره ثانيه على طلبي الجديد ؟           11:44 AM, 07th Oct                   Shahad                   زوديني بصورة المشكله           11:44 AM, 07th Oct                     badryh                    والى الآن ما جتني رساله تأكيد !           11:45 AM, 07th Oct                   Shahad                   لا استطيع لان النظلم تم احتسابه على الطلب الاول حتى لو لم يتم تاكيده           11:45 AM, 07th Oct                   Shahad                   تم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6173128286)           11:45 AM, 07th Oct                     badryh                    برساله نصيه او ايميل اذا تكرمتي           11:46 AM, 07th Oct                   Shahad                   سيتم ارسال ايميل بتاكيد الطلب           11:46 AM, 07th Oct                     badryh                    متى التوصيل ؟           11:47 AM, 07th Oct                   Shahad                   متوقع ان يصل الطلب في 08-10-2022           11:48 AM, 07th Oct                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:49 AM, 07th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4972745