Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Oct 2022 09:34:58 +0000

Hi Shahad Albelihed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Bot:  Hi, welcome to Splash Fashions?مرحبًا بك في سبلاش Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.   أو اتصل على 8001111027  وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.splashfashions.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0598756183            01:28 PM, 04th Oct                   Shahad                   مرحبا عمر  ,شكراً لتواصلك معنا. معك شهد  كيف يمكنني مساعدتك؟           01:28 PM, 04th Oct                     عمر                    لدي شحنة تم ارجاعها قبل أكثر من  5 أسابيع           01:29 PM, 04th Oct                     عمر                    وإلى الآن لم يتم إرجاع المبلغ!!!!           01:29 PM, 04th Oct                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:30 PM, 04th Oct                     عمر                             01:31 PM, 04th Oct                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           01:32 PM, 04th Oct                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:32 PM, 04th Oct                     عمر                    جيد           01:32 PM, 04th Oct                     عمر                    أرجو حل المشكلة           01:32 PM, 04th Oct                     عمر                    هذا غير منطقي           01:32 PM, 04th Oct                   Shahad                   سيتم التواصل معك عن طريق الايميل وتزويدك بتفاصيل عملية ارجاع المبلغ           01:32 PM, 04th Oct                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:34 PM, 04th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4958855